客户端相关问题

以管理员身份打开程序

  • 通过在快捷放上上面点击右键,从菜单中选择以管理员身份打开即可。

双击无法运行,不出现登录界面或主界面

请尝试以下几个方面解决:

  1. 是否已经有打开过程序?建议您重启系统后尝试打开。
  2. 为了提高用户体验,啄木鸟对设备的显卡能力有一定的要求,如果未能显示主程序,请尝试:
  • 更新显卡驱动
  • 通过显卡控制面板,设置支持硬件加速
  • 联系我们

登录界面不显示二维码

  1. 排查网络是否正常,是否访问互联网
  2. 确认单位网络是否屏蔽了微信
  3. 建议通过账号密码方式登录
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Contributors: bob.li