WPS插件相关问题

WPS菜单未出现“标准啄木鸟”

  • 遇到问题不要着急,解决并不复杂,请您跟我一步一步来解决。
  • 如果您想了解问题的详细原因,可以阅读:标准啄木鸟操作原理白皮书

环境要求:启用第三方插件

2024年9月WPS新调整默认不自动加载插件,为了方便使用,需手动开启。

操作方法:打开WPS,点击菜单栏中的“文件”->“选项”->“信任中心”->“信任中心设置”->“启用第三方插件”。

第一步:诊断修复

  1. 通过桌面图标,以管理员身份打开啄木鸟主程序。

  2. 如需登录,请先登录

  1. 点击界面中的诊断修复->确认重置,得到“激活完成”结果。

↓↓↓ 如未激活成功,请根据提示参考 ↓↓↓

  1. 重启WPS,查看是否已经解决,如未解决,您可以继续进行下一步。

注意,如弹出是否安装、是否允许等提示,请务必点击允许、安装。

第二步:重新加载组件

这个问题出现的概率最高,异常关闭WPS也可能导致插件不加载,仅需此步骤即可解决。

如您原来可正常使用,突然插件消失,请重点排查此原因。

  1. 通过WPS菜单打开“工具->Com加载项”

WPS版本差异,可能菜单位置不同,但基本一致

  1. 如果插件“StandardPeckerWordAddIn”处在未勾选状态,请勾选,然后点击确定。
  2. 如插件未在列表中,查看是否如下图所示,有禁用插件,如存在则点击“进行管理”链接,并选中“StandardPeckerWordAddIn”点击“启用”。

注意:启用时,弹出的确认提醒,蓝色按钮是禁用,灰白色的才是启用。

  1. 查看是否已经解决,如未解决,您可以继续进行下一步。

第三步:安装必备的运行环境

  1. 下载“微软常用运行库合集”下载地址open in new window
  2. 安装运行库,注意选择最后一项。

运行库合集由第三方提供,其包含的组件均为微软官方组件,请放心使用。

  1. 重启WPS,查看是否已经解决,如未解决,请重新尝试第一步、第二步

第五步:确认未被杀毒软件拦截

声明:我们的软件不存在任何病毒,杀毒软件拦截仅仅为了防止非授权的恶意安装

由于杀毒软件厂商不同操作大不相同,此处仅以360为例,其他杀毒软件请自行参考。

  1. 尽管我们在发布版本时已提交360认证,且已审核通过,但按照360原则,仍需对插件安装行为弹出提醒,征询用户是否允许安装。

  2. 当安装遇到提醒是否允许,请选择“运行程序所有操作”

  3. 如误点阻止,请通过360主界面->拦截记录->找到我们的插件行为->点击允许即可。

第六步:重新安装

您可能已经尝试了以上所有步骤,均为解决,我们深感歉意,您可以联系我们,或通过下面的办法卸载重装,并安装到与第一次安装不同的目录,以防止拦截问题。

  1. 卸载程序。请参考:如何卸载
  2. 重新安装。请参考:如何安装

提示“请重新登录”

  • 为了确保信息安装,您的登录状态最长会保留7天,超过7天,请重新登录。
  • 登录步骤请参考如何登录
  • 登录后重新打开WPS继续使用即可

提示“结果显示错误”或无结果

  • 您可能多次打开了同一个报告文件,导致文件被锁定占用
  • 请尝试关闭所有WPS程序,重新打开WPS,并重新打开报告文件

提示“服务错误请联系管理员”

  • 如果您检查的报告太过庞大,可能会导致服务器拒绝提供服务,建议您采用检查选定区域方式,分批次提交
  • 报告如果存在异常的符号,可能会导致这个错误,请您联系我们
  • 其他情况请直接联系我们:联系我们
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Contributors: bob.li